# ネットワーク要件：ファイアウォールやWebプロキシでDraftPilotを許可リストに追加する

アドインを読み込めるように、IT部門がファイアウォール、Webプロキシ、SSLインスペクションで許可する必要があるドメインです。

**対象読者：** 管理されたネットワーク全体にDraftPilot Wordアドインを展開するIT/ネットワーク管理者の方

## **概要**

DraftPilotアドインはMicrosoft Wordの中で動作し、いくつかのWebドメインに接続できることを前提としています。厳しく管理された企業ネットワークでは、ファイアウォール、Webプロキシ、SSLインスペクション(セキュアWebゲートウェイ)製品によってこれらのドメインの一部がブロックされ、アドインが読み込まれなくなることがあります。以下のドメインを許可リストに追加すると解決します。

## **許可するドメイン**

アドインを実行するマシンについて、ファイアウォール、Webプロキシ、SSLインスペクション/セキュアWebゲートウェイで、次のホストへの **HTTPS(ポート443)** 通信を許可してください。

**ドメイン**

**用途**

`appsforoffice.microsoft.com`

MicrosoftのOffice.jsランタイムです。**Wordでアドインを起動するために必要です**。これがブロックされていると、Officeアドイン(DraftPilotを含む)はどれも初期化できません。

`app.draftpilot.ai`

DraftPilotアドイン本体(Wordに表示される作業ウィンドウ)です。

`api.draftpilot.ai`

DraftPilot API(レビュー、ドキュメントチャット、プレイブックなど)です。

> **リージョンに関する注意：** 上記のドメインは、EUおよび標準のデプロイに対応しています。専用デプロイやUSデプロイをご利用の組織の場合は、追加で必要なホストがあればアカウントマネージャーからお知らせします。

## **ネットワークがブロックされているときの症状**

これらのドメインのいずれかがブロックされていると、ユーザーのWordでは通常、次のいずれかの症状が見られます。

-   DraftPilotの作業ウィンドウが表示されるはずの場所に **「読み込めない」画面またはブロック画面** が表示される(`appsforoffice.microsoft.com` がブロックされている場合に最も多く見られます)。
    
-   アドインは開くものの、**「レビュー」(Review)タブが表示されない**、またはWordアドインではなく通常のWebページのように動作する。
    
-   作業ウィンドウで読み込み中のアイコンが回り続け、読み込みが終わらない。
    

これらはネットワークレベルでのブロックであり、DraftPilotアカウントやライセンスの問題ではありません。

## **確認と解決の方法**

1.  IT/ネットワーク部門に、上記の3つのドメインを許可するよう依頼してください(あわせて、これらのドメインのSSLインスペクションを無効にするか、DraftPilot/Microsoftの証明書を許可してください)。
    
2.  影響を受けたユーザーに、**Wordを完全に終了してから再度起動** してもらいます。
    
3.  これでアドインが通常どおり読み込まれるはずです。
    

## **それでも解決しない場合**

許可リストに追加してもアドインが読み込まれない場合は、**support@draftpilot.ai** までご連絡ください。その際、次の情報をお知らせください。

-   許可したドメイン
    
-   SSLインスペクションを使用しているかどうか
    
-   影響を受けているおおよそのユーザー数
    

IT部門の方との短い通話で、一緒に解決に取り組むこともできます。お気軽にご相談ください。