チームメモで社内向けのメモや従来型のプレイブックの内容を追加する方法

📖 チームメモでプレイブックに背景情報を追加する

チームメモ(Team Notes)では、次のことができます。

• プレイブックをスマートに整理：チームメモを使うと、AIの性能に影響を与えずに、社内向けのガイダンス、社内のエスカレーション手順、交渉戦略をプレイブックに追加できます。編集モードで本のアイコン 📖 をクリックするだけで、チームには表示され、AIレビューには使われないメモを追加できます。

• あらかじめ用意した社内コメント：AIはすでに相手方向けのコメントを作成しますが、代わりに社内向けのコメントを追加したい場合もあります。こうしたコメントをプレイブックに追加しておけば、必要なときにワンクリックで挿入できます。

• ひな形の文言：条項ライブラリの追加条項をプレイブックに直接保存できます。AIの本来の作業を妨げることなく、交渉中に必要になったときすぐに呼び出せます。

• この機能を作った理由：

  • 多くのお客様から、これまでのプレイブックには、初期ポジションだけでなく、エスカレーション手順、社内向けのガイダンス、代替ポジションといった貴重な背景情報が含まれているという声をいただきました。

  • 以前は、こうした追加の背景情報をすべてプレイブックの項目に含めると、AIが混乱して品質が下がっていました。チームメモを使えば、充実したプレイブックを維持しながら、AIを中核となる要件に集中させることができます。すべてを1か所で管理できます。