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ネットワーク要件：ファイアウォールやWebプロキシでDraftPilotを許可リストに追加する

最終更新日: 2026年7月19日

対象読者： 管理されたネットワーク全体にDraftPilot Wordアドインを展開するIT/ネットワーク管理者の方

概要

DraftPilotアドインはMicrosoft Wordの中で動作し、いくつかのWebドメインに接続できることを前提としています。厳しく管理された企業ネットワークでは、ファイアウォール、Webプロキシ、SSLインスペクション(セキュアWebゲートウェイ)製品によってこれらのドメインの一部がブロックされ、アドインが読み込まれなくなることがあります。以下のドメインを許可リストに追加すると解決します。

許可するドメイン

アドインを実行するマシンについて、ファイアウォール、Webプロキシ、SSLインスペクション/セキュアWebゲートウェイで、次のホストへの HTTPS(ポート443) 通信を許可してください。

ドメイン

用途

appsforoffice.microsoft.com

MicrosoftのOffice.jsランタイムです。Wordでアドインを起動するために必要です。これがブロックされていると、Officeアドイン(DraftPilotを含む)はどれも初期化できません。

app.draftpilot.ai

DraftPilotアドイン本体(Wordに表示される作業ウィンドウ)です。

api.draftpilot.ai

DraftPilot API(レビュー、ドキュメントチャット、プレイブックなど)です。

リージョンに関する注意： 上記のドメインは、EUおよび標準のデプロイに対応しています。専用デプロイやUSデプロイをご利用の組織の場合は、追加で必要なホストがあればアカウントマネージャーからお知らせします。

ネットワークがブロックされているときの症状

これらのドメインのいずれかがブロックされていると、ユーザーのWordでは通常、次のいずれかの症状が見られます。

  • DraftPilotの作業ウィンドウが表示されるはずの場所に 「読み込めない」画面またはブロック画面 が表示される(appsforoffice.microsoft.com がブロックされている場合に最も多く見られます)。

  • アドインは開くものの、「レビュー」(Review)タブが表示されない、またはWordアドインではなく通常のWebページのように動作する。

  • 作業ウィンドウで読み込み中のアイコンが回り続け、読み込みが終わらない。

これらはネットワークレベルでのブロックであり、DraftPilotアカウントやライセンスの問題ではありません。

確認と解決の方法

  1. IT/ネットワーク部門に、上記の3つのドメインを許可するよう依頼してください(あわせて、これらのドメインのSSLインスペクションを無効にするか、DraftPilot/Microsoftの証明書を許可してください)。

  2. 影響を受けたユーザーに、Wordを完全に終了してから再度起動 してもらいます。

  3. これでアドインが通常どおり読み込まれるはずです。

それでも解決しない場合

許可リストに追加してもアドインが読み込まれない場合は、[email protected] までご連絡ください。その際、次の情報をお知らせください。

  • 許可したドメイン

  • SSLインスペクションを使用しているかどうか

  • 影響を受けているおおよそのユーザー数

IT部門の方との短い通話で、一緒に解決に取り組むこともできます。お気軽にご相談ください。

誤字や分かりにくい翻訳を見つけた場合は、こちらからお知らせください。